Danny Joel Kruse.

Bevor ich mit Menschen aus verschiedenen Kulturen gearbeitet habe, habe ich mit Maschinen gearbeitet – als Elektroniker für Maschinen- und Antriebstechnik. Ich habe gelernt, wie Zahnräder, Antriebe und Steuerungen ineinandergreifen müssen, damit aus vielen Einzelteilen eine funktionierende Anlage wird – und wie sehr schon ein einziges falsch sitzendes Teil das ganze Zusammenspiel zum Stocken bringen kann. Was mich dabei mehr und mehr in den Bann zog, war eine Frage, die sich fast von selbst stellte: Wenn das schon bei Maschinen so entscheidend ist – wie viel mehr dann bei Menschen? Die Ausbildung zum Erzieher, die folgte, war deshalb weniger ein Bruch als eine Übersetzung: Aus dem Blick für ineinandergreifende Technik wurde der Wunsch, zu verstehen, was Menschen im Miteinander trägt.

Es folgten mehrere Jahre in der direkten sozialen Arbeit, berufsbegleitend ergänzt um ein Studium der Sozialpädagogik und Management – Theorie neben der Praxis, nicht davor. Ich arbeitete mit Jugendlichen und jungen Erwachsenen, die schwer zu erreichen waren, mit Familien in schwierigen Lebenssituationen, in der Suchtprävention und im Sozialkompetenztraining. Was in diesen Jahren wirklich zählte, war selten die große Theorie – sondern die sehr konkrete, oft unscheinbare Arbeit an einzelnen Stellen, an denen eine Situation kippen konnte: ein Gespräch, ein Vertrauensvorschuss, eine klare Struktur. Hier habe ich gelernt, systemisch zu denken: Kein Problem existiert isoliert – es hängt immer mit seiner Umgebung zusammen, mit den Menschen, Regeln und Beziehungen drumherum. Eigentlich logisch. Und trotzdem wird in den wenigsten Unternehmen wirklich so gearbeitet. Genau das ist bis heute die methodische Wurzel dessen, was bei Nialuma zum Leitsatz wurde: Prozesse sind Verbindungen zwischen Menschen.

Ob ein solcher Leitsatz trägt, zeigt sich nicht in der Theorie, sondern im echten Betrieb. Mein Prüfstein dafür war eines der größten Universitätsklinika Deutschlands: das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein, rund 17.500 Mitarbeitende an zwei Standorten. Dort habe ich die Position des Integrationsmanagers für die Abteilung Auszubildende International nicht einfach übernommen, sondern von Grund auf mit aufgebaut: das Konzept, die Prozesse, die Rolle selbst. Von der Bewerbung bis zum Ausbildungsalltag, inklusive dem Aufbau transkultureller Kompetenz im Betrieb – ich war die Schnittstelle zwischen Praxis, Theorie und Arbeitgeber. Gelernt habe ich dort, was gut gestaltete Prozesse bewirken können, was Teamführung mit fachlicher Verantwortung bedeutet – und wie sehr Selbstverpflichtung und Offenheit für Fortschritt den Unterschied machen. Aus dieser Erfahrung ist Nialuma entstanden.

Die AZAV-zertifizierte Ausbildung zum interkulturellen Trainer war für mich der folgerichtige nächste Schritt: noch tieferes Verständnis und die Kompetenz, dieses Wissen gezielt weiterzugeben – individuell gedacht für jedes Unternehmen, das Prozesse schafft, die tragen, und Menschen integriert, die bleiben.